Klantenservice

Werken bij

  • Onze vacatures

    Bij Fietsvoordeelshop.nl werken we elke dag aan het fietsplezier van onze klanten. Dit doen we in onze winkels, in onze webshop, bij het afleveren van uw fiets, bij het onderhoud en reparen van uw fiets en bij de klantenservice. En het allerbelangrijkste, dit doen wij met elkaar!

    Op dit moment zijn wij op zoek naar nieuwe collega's. Ga jij ons helpen? Bekijk hieronder onze vacatures.

  • Fietsmonteur Eindhoven

    Fietsmonteur

    Standplaats: Eindhoven
    Dienstverband: 32-38 uur per week
    Werkweek: Van dinsdag t/m zaterdag

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de klantvriendelijkste specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. Door de sterke groei zijn we voor de werkplaats in onze winkel in Eindhoven op zoek naar een fietsmonteur. Je gaat samen met ons team verder bouwen aan een van de mooiste en meest klantvriendelijke fietsenwinkels van het land.

     Wat houdt de functie in?

     

    Je belangrijkste taak is natuurlijk het repareren en onderhouden van de fietsen van onze klanten. Dit zijn E-Bikes van alle A-merken maar ook stadsfietsen, transportfietsen en kinderfietsen. Daarnaast maak je nieuwe fietsen 100% rijklaar. En is het erg druk in de winkel? Dan help je klanten met het uitzoeken van een nieuwe fiets die perfect bij hun behoeftes past. Het is een baan met veel vrijheid en afwisseling waarbij je een grote bijdrage levert aan de klanttevredenheid.

     Wie zoeken wij?

     

    • Een fietsmonteur die onze klanten goed in de watten kan leggen en begrijpt wat klantvriendelijkheid daadwerkelijk inhoudt.
    • Een betrouwbare, aardige, stressbestendige, oplossingsgerichte en flexibele collega
    • Iemand met kennis van de verschillende E-Bike technieken van o.a. Batavus, Sparta, Gazelle en Koga.
    • Een monteur met minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

     Wat bieden wij?

     

    • Een fulltime job binnen een gezellig en enthousiast team
    • Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
    • Je mag werken in één van de modernste en mooiste fietsenwinkels van Nederland
    • De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
    • Aantrekkelijke personeelskorting
    • Dynamische werkomgeving & afwisselende werkzaamheden

    Geïnteresseerd in deze vacature? 

     

    Stuur je CV onder vermelding van 'Fietsmonteur Eindhoven' en motivatie op naar niels@fietsvoordeelshop.nl.

  • Fietsmonteur Utrecht (De Meern)

    Fietsmonteur

     

    Standplaats: Utrecht (De Meern)
    Dienstverband: 32-38 uur per week
    Werkweek: Van dinsdag t/m zaterdag

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de klantvriendelijkste specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. Door de sterke groei zijn we voor de werkplaats in onze winkel in Utrecht (De Meern) op zoek naar een fietsmonteur. Je gaat samen met ons team verder bouwen aan een van de mooiste en meest klantvriendelijke fietsenwinkels van het land.

    Wat houdt de functie in?

     

    Je belangrijkste taak is natuurlijk het repareren en onderhouden van de fietsen van onze klanten. Dit zijn E-Bikes van alle A-merken maar ook stadsfietsen, transportfietsen, kinderfietsen, mountainbikes en racefietsen. Je informeert klanten over de status van hun fiets en adviseert ze over de werkzaamheden, in de winkel of aan de telefoon. Daarnaast maak je nieuwe fietsen 100% rijklaar zodat klanten zorgeloos van hun nieuwe fiets kunnen gaan genieten. En is het erg druk in de winkel? Dan help je klanten met het uitzoeken van een nieuwe fiets die perfect bij hun behoeftes past. Het is een baan met veel vrijheid en afwisseling waarbij je een grote bijdrage levert aan de klanttevredenheid.

    Wie zoeken wij?

     

    • Een servicegerichte fietsmonteur die begrijpt wat klantvriendelijkheid daadwerkelijk inhoudt;

    • Een betrouwbare, aardige, stressbestendige, oplossingsgerichte en flexibele collega;

    • Je werkt hard, bent resultaatgericht en staat klanten vriendelijk te woord;

    • Iemand met kennis van de verschillende E-Bike technieken van o.a. Batavus, Sparta, Gazelle en Koga;

    • Een monteur met minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

    Wat bieden wij?

     

    • Een fulltime job binnen een gezellig en enthousiast team
    • Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
    • Je mag werken in één van de modernste en mooiste fietsenwinkels van Nederland
    • De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
    • Aantrekkelijke personeelskorting
    • Dynamische werkomgeving & afwisselende werkzaamheden

    Geïnteresseerd in deze vacature?

     

    Stuur je CV onder vermelding van 'Fietsmonteur Utrecht (De Meern)' en motivatie op naar niels@fietsvoordeelshop.nl.

  • Fietsspecialist en verkooptalent Utrecht (De Meern)

    Fietsspecialist 

     

    Standplaats: Utrecht (De Meern)
    Dienstverband: Full-time
    Werkweek: Van dinsdag t/m zaterdag

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de klantvriendelijkste specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. Door de sterke groei zijn we voor onze fietsenwinkel in Utrecht (De Meern) op zoek naar een fietsspecialist met verkooptalent. Je gaat samen met ons team verder bouwen aan een van de mooiste en meest klantvriendelijke fietsenwinkels van het land.

    Wat houdt de functie in?

    Op dinsdagochtend ben je al op tijd in de winkel, want je wilt eerst nog een rondje door de winkel lopen om te kijken of alles er nog netjes bij staat. Afgelopen weekend was het namelijk druk en je hebt een hoop mensen geholpen bij hun zoektocht naar de juiste fiets. Het is half 10, de winkel is weer helemaal strak en de eerste klanten komen alweer binnen gelopen. Enthousiast stap jij op ze af, biedt ze een kop koffie aan en je begint het gesprek. Het is jouw doel om de klant zo goed mogelijk te adviseren over een nieuwe fiets. Of het nu een stadsfiets, kinderfiets, e-bike, moederfiets, schoolfiets, mountainbike of racefiets is. Nadat de klant terug is van zijn proefrit schudt de klant jou enthousiast de hand en roept: ‘Deze moet het worden! Wat een heerlijke fiets is dit!’ Samen met de klant rond je de bestelling af en zorg je ervoor dat de klant zo snel mogelijk kan gaan genieten van zijn of haar nieuwe fiets.

     Wie zoeken wij?

    • Een verkooptopper die onze klanten goed in de watten kan leggen en begrijpt wat klantvriendelijkheid daadwerkelijk inhoudt;

    • Iemand die goed luistert naar de wensen van de klant, meedenkt en goed adviseert;

    • Je kan goed omgaan met druk en als echte professional meerdere verkoopgesprekken tegelijk voeren als het druk is;

    • Iemand met de mentaliteit om net een stapje harder te lopen dan onze concullega’s;

    • Je toont initiatief toont en vindt het leuk om mee te werken aan de ontwikkeling van Fietsvoordeelshop.nl;

    • Per direct beschikbaar, van dinsdag tot en met zaterdag.

    Wat bieden wij?

    • Een fulltime job binnen een gezellig en enthousiast team
    • Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
    • Je mag werken in één van de modernste en mooiste fietsenwinkels van Nederland
    • De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
    • Aantrekkelijke personeelskorting
    • Dynamische werkomgeving & afwisselende werkzaamheden

    Geïnteresseerd in deze vacature?

     Stuur je CV onder vermelding van 'Fietsspecialist Utrecht' en motivatie op naar niels@fietsvoordeelshop.nl.

  • Fietstechnicus magazijn Heerhugowaard

    Fietstechnicus

     

    Standplaats: Heerhugowaard
    Dienstverband: 38 uur per week
    Werkweek: Van maandag t/m vrijdag

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de klantvriendelijkste specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. Door de sterke groei zijn we voor ons nieuwe magazijn in Heerhugowaard op zoek naar een fietstechnicus. Je gaat samen met ons team verder bouwen aan één van de mooiste en meest klantvriendelijke fietsenwinkels van het land.

    Wat houdt het in?


    Je zorgt er samen met je collega’s voor dat nieuwe fietsen piekfijn afgemonteerd zijn en op tijd afgeleverd kunnen worden. Dit zijn E-Bikes van alle A-merken maar ook stadsfietsen, transportfietsen en kinderfietsen. Verder maak je de fietsen klaar die in de winkels gepresenteerd worden. Samen help je ons onze kwaliteitsbelofte waar te maken en nog verder te groeien!

    Wie zoeken wij?

     

    • Een fietsmonteur met minimaal 2 jaar werkervaring die van aanpakken houdt.

    • Een betrouwbare, aardige, stressbestendige en flexibele collega

    • Een fietstechnicus met kennis van de verschillende E-Bike technieken van onder andere Batavus, Sparta, Gazelle en Koga.

    • Zicht houdt op het voorraadbeheer van fietsen en onderdelen.

    Wat bieden wij?

     

    • Een fulltime job binnen een gezellig en enthousiast team
    • Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
    • De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
    • Aantrekkelijke personeelskorting
    • Werken met de modernste technieken

    Zie jij in deze functie een nieuwe uitdaging?

     

    Stuur je CV onder vermelding van 'Fietstechnicus magazijn Heerhugowaard' en motivatie op naar niels@fietsvoordeelshop.nl

  • Fietsmonteur Amstelveen

    Fietsmonteur

     

    Standplaats: Amstelveen
    Dienstverband: 32-38 uur per week
    Werkweek: Van dinsdag t/m zaterdag

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de klantvriendelijkste specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. Door de sterke groei zijn we voor de werkplaats in onze winkel in Amstelveen op zoek naar een fietsmonteur. Je gaat samen met ons team verder bouwen aan een van de mooiste en meest klantvriendelijke fietsenwinkels van het land.

    Wat houdt de functie in?

     

    Je belangrijkste taak is natuurlijk het repareren en onderhouden van de fietsen van onze klanten. Dit zijn E-Bikes van alle A-merken maar ook stadsfietsen, transportfietsen en kinderfietsen. Daarnaast maak je nieuwe fietsen 100% rijklaar. En is het erg druk in de winkel? Dan help je klanten met het uitzoeken van een nieuwe fiets die perfect bij hun behoeftes past. Het is een baan met veel vrijheid en afwisseling waarbij je een grote bijdrage levert aan de klanttevredenheid.

    Wie zoeken wij?

     

    • Een fietsmonteur die onze klanten goed in de watten kan leggen en begrijpt wat klantvriendelijkheid daadwerkelijk inhoudt.
    • Een betrouwbare, aardige, stressbestendige, oplossingsgerichte en flexibele collega
    • Iemand met kennis van de verschillende E-Bike technieken van o.a. Batavus, Sparta, Gazelle en Koga.
    • Een monteur met minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

    Wat bieden wij?

     

    Een fulltime job binnen een gezellig en enthousiast team

    • Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
    • Je mag werken in één van de modernste en mooiste fietsenwinkels van Nederland
    • De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
    • Aantrekkelijke personeelskorting
    • Dynamische werkomgeving & afwisselende werkzaamheden

    Geïnteresseerd in deze vacature?

     

    Stuur je CV onder vermelding van 'Fietsmonteur Amstelveen' en motivatie op naar niels@fietsvoordeelshop.nl.

  • Stagiair Online Marketing

    Stagiair Online Marketing

    Vestiging Amersfoort (Hoofdkantoor)

    Altijd al affiniteit met online marketing gehad? Ben je gemotiveerd om je zelf door te ontwikkelingen onder begeleiding van de beste online marketeers? En wil je dit het liefst doen bij een open organisatie waar ruimte is voor eigen inbreng en waar met super veel enthousiasme gewerkt wordt? Dan zit je bij ons goed!

    Wie is Fietsvoordeelshop.nl?

    Fietsvoordeelshop.nl is ruim 4 jaar terug ontstaan vanuit Vriend Tweewielercentrum; een fietsenwinkel in Heerhugowaard. Het doel was om op een andere manier fietsen te gaan verkopen dan dat de traditionele fietsenwinkels doen. Hierdoor is Fietsvoordeelshop.nl ontstaan, waarbij wij het gemak van online combineren met de service van fysieke winkels. De afgelopen jaren hebben wij een grote groei gerealiseerd en is de ambitie uitgesproken om deze groei door te blijven zetten. Maar dit kunnen wij niet alleen.

    Jouw werkzaamheden als stagiair

    Elke dag is bij ons weer anders. Op het ene moment zijn we druk bezig met het vorm geven van de campagne voor komende maand en een dag later ligt weer de focus op het managen van de online kanalen. Daarnaast is onze website continue in ontwikkeling, wat zich doorvertaald in het bedenken, testen, implementeren en door ontwikkelen van onze website. Als we van te voren al overtuigd zijn van de toegevoegde waarde gaan we natuurlijk direct over op implementatie. Daarnaast wordt er dagelijks gewerkt aan het optimaliseren van onze online kanalen. Als stagiaire speel je hierin een belangrijke rol en ondersteun je ons overal daar waar mogelijk. Daarnaast krijg je de vrijheid om jezelf te ontwikkelen op het gebied van Online Marketing. Vanzelfsprekend blijft er voldoende tijd over voor het uitvoeren van een onderzoek. Tijdens het gehele traject krijg je vanuit ons alle begeleiding die nodig is.

    Wat kunnen we je bieden?

    Aan het einde van je stage periode begrijp je hoe het 'spelletje' van Online Marketing in zijn werk gaat
    Je mag meewerken en meedenken met ons Online Marketing team
    Je komt te werken in een van de mooiste kantoren in Amersfoort
    Goede stage vergoeding, een hoop slechte grappen en natuurlijk veel werkplezier.

    Wat vragen wij van jou?

    • Je beschikt over minimaal een MBO+/HBO werk- en denkniveau
    • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als in geschrift
    • Je hebt een affiniteit met Online Marketing
    • Ervaring met Photoshop, Indesign of Illustrator is een pré

    Spreekt deze stage je aan en wil je ons team versterken? Stuur dan jouw motivatiebrief en C.V. naar: rutger@fietsvoordeelshop.nl onder vermelding van “Stagiair E-commerce”.

  • Interieurverzorgster Amstelveen

    Standplaats: Amstelveen

    Voor onze fietsenwinkel in Amstelveen zijn wij met spoed op zoek naar een representatieve Interieurverzorgster voor 8 uur per week. Het aantal uren wordt verdeeld naar 2 keer 4 uur in de week. Je helpt ons de winkel te laten blinken zodat onze fietsen op zijn best gepresenteerd worden.

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de meest klantvriendelijke specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. 

    Geïnteresseerd in deze vacature?

    Stuur je reactie onder vermelding van 'Interieurverzorgster Amstelveen'  naar niels@fietsvoordeelshop.nl. 

  • Interieurverzorgster Utrecht (De Meern)

    Standplaats: Utrecht (De Meern)

    Voor onze fietsenwinkel in Utrecht (De Meern) zijn wij met spoed op zoek naar een representatieve Interieurverzorgster voor 8 uur per week. Het aantal uren wordt verdeeld naar 2 keer 4 uur in de week. Je helpt ons de winkel te laten blinken zodat onze fietsen op zijn best gepresenteerd worden.

    Fietsvoordeelshop.nl is een familiebedrijf dat begonnen is als Vriend Tweewielers in Heerhugowaard. In 45 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot de meest klantvriendelijke specialist in fietsen en fiets gerelateerde producten, zowel online als offline. Inmiddels hebben wij 7 vestigingen. 

    Geïnteresseerd in deze vacature?

    Stuur je eractie onder vermelding van 'Interieurverzorgster Utrecht' op naar niels@fietsvoordeelshop.nl.